Hoe geef en ontvang je op de juiste manier feedback? Deel 2 van 2

Waar moet feedback aan voldoen?

- Feedback geef je verbaal, waarbij je moet letten op een zorgvuldige formulering en woordkeuze. Denk dus  na over hoe je de boodschap wilt vertellen.
- Feedback moet je zo snel mogelijk geven
- Feedback moet open, eerlijk, informatief en helder zijn.

We sluiten af met een boekentip die naadloos aansluit bij het onderwerp feedback. Het praktische boek met ook als titel “Feedback”, leert je luisteren naar wat anderen jou zeggen. Daarnaast leert het boek om jouw eigen commentaar zo te geven dat anderen naar je luisteren. Zo verbeter je het persoonlijk functioneren van jezelf en de mensen om je heen.

Kijk eens naar:
 http://www.loopbaan.nl/site/Boeken/Onze%20Boeken/Feedback.aspx

Hoe geef en ontvang je op de juiste manier feedback? Deel 1 van 2

Als iemand ons commentaar geeft, ervaren we dat vaak als kritiek, als een aanval op onszelf als persoon. Zelfs ondersteunende, positieve feedback pakken we zelden op of we bagatelliseren het. Dat is jammer, want goede feedback wordt gegeven met de bedoeling ons te helpen, te ondersteunen. We kunnen er iets van leren. Sta open voor het commentaar dat je krijgt en luister naar wat de ander te zeggen heeft. Je kan er je voordeel mee doen.

Voor het ontvangen van feedback gelden een aantal gouden regels.
1. Interpreteer feedback niet als een aanval op jou als persoon
2. Schiet niet onmiddellijk in de verdediging
3. Vraag door naar wat de ander precies bedoelt en probeer de feedback te begrijpen
4. Toon waardering voor de feedback. Zeg bijvoorbeeld dankjewel.
5. Beoordeel de feedback
6. Doe iets met de feedback

Do’s & Don’ts van solliciteren: deel 2 van 2

In deze post gaan we in op deel 2 van de do’s & don’ts van solliciteren.

Doen:

• Leg een link tussen je kwaliteiten en de functie. Wees realistisch. Schrijf/zeg niet te snel: dit kan ik wel, maar geef aan hoe je dingen oppikt.
• Verdiep je goed in het bedrijf. Toon tijdens het gesprek interesse in en kennis van het bedrijf.
• Stel reële eisen over werktijden, salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Bij een afwijzing: bel na en vraag naar de reden.
• Vraag ook welke indruk je hebt gemaakt op de selecteur.

Niet doen:

• Maak van een telefonisch verzoek om informatie geen verkooppraatje.
• Werk tijdens het sollicitatiegesprek geen standaardlijstje vragen af, maar luister en reageer.
• Klaag niet (over je vorige werkgever) en overdrijf niet.
• Brief mag niet tot verrassingen leiden’