Online cursus Assertiviteit

Op een goede manier voor jezelf opkomen zonder de ander onnodig te kwetsen. Dat is de kern van assertiviteit en assertief gedrag. In staat zijn je wensen en meningen te uiten, anderen minder de baas te laten spelen, rustiger zijn in contact met je medemensen en vooral weten in welke situaties het voor jou belangrijk is om assertief op te treden. Met deze online cursus kan je daarmee verder komen.

Stap voor stap helpt het je in je streven om te laten zien wat je waard bent, effectiever om te gaan met je eigen gevoelens en die van anderen. We maken hierbij ook gebruik van video’s zodat je voorbeelden krijgt van assertieve en niet-assertieve gedragingen.

Lees hier meer over de Gratis cursus Assertiviteit

Tips voor managers bij een traumatische gebeurtenis

Breng orde in de choas
Door zelf op een stabiele wijze aanwezig te zijn – dan wel leidinggevenden hierin te coachen – Wordt de interne en externe choas bij betrokkenen geordend. Richt u op het controle brengen en reduceren van de crisis. Dit betekent herstel van veiligheid, het reduceren van overige omgevingsstressoren (pers, nieuwsgierige klanten, omstanders of collega’s), informatie verschaffen. aandacht van de direct betrokkenen en het monitoren van hun stressreacties.

Aandacht geven en erkenning bieden
Erkenning is belangrijk omdat getroffenen op zoek zijn naar ondersteuning en aandacht van hun naaste omgeving. Beaam de ernst van de ellende maar maak het niet erger dan het is. Hou uw bespiegelingen of relativeringsvermogen voor u. Val betrokkenen niet lastig met wat u zelf allemaal aan ellende heeft meegemaakt.

Lees hier meer tips voor managers bij een traumatische gebeurtenis