Boosheid de baas

Het lijkt wel of boosheid en woede een eigen leven leiden. Een enkel woord, een situatie, een gebaar en je voelt de boosheid aanzwellen. Niets dat het nog kan afremmen. Het neemt bezit van je en het móet eruit.

Veel mensen hebben last van boosheid. Misschien niet eens zozeer omdat ze zo vaak boos zijn, maar wel omdat de effecten van boosheid groot zijn. Een woedeaanval kan behalve iemands dag ook de samenwerking ernstig verstoren, een relatie onder hoge druk zetten of zelfs iemands leven verpesten. Helaas zijn de meeste methoden om boosheid te lijf te gaan weinig succesvol. Boosheid is een dermate intense en moeilijk te beheersen emotie dat de meeste mensen na enige tijd toch weer in hun oude gedrag vervallen.

Het boek Boosheid de baas biedt een aanpak die wel helpt. Aan de hand van een revolutionaire, nieuwe methode, de Acceptance and Commitment Therapy (ACT), leert de lezer zijn of haar boosheid in eerste instantie te accepteren. Het zinloze gevecht om boosheid en woede te voorkomen, leidt namelijk vaak alleen maar tot nog meer frustratie. Praktische technieken gebaseerd op mindfulness helpen je om gevoelens van boosheid en frustratie niet te veroordelen, maar erdoorheen te kijken en voor ogen te houden wat er werkelijk toe doet in je leven.

Met behulp van vele oefeningen leer je vervolgens om niet meteen op deze gevoelens te reageren. Boosheid de baas biedt een zeer effectieve methode waardoor niet langer boosheid en woede, maar jijzelf weer greep hebt op je leven!

Lees hier meer over Boosheid de Baas

Omgaan met agressie of vervelend gedrag

In steeds meer beroepen krijgen mensen te maken met agressie. We kennen al de passagier die de stewardess of zijn medepassagiers het leven zuur maakt, de klant die een winkelmedewerker voor rotte vis uitscheldt, de verkeersdeelnemer die een andere weggebruiker bedreigt.

Omgaan met agressie en vervelend gedrag bevat 33 praktische en gemotiveerde gedrags- en reactie-adviezen. Voor iedereen die werkt met klanten, cliënten of patiënten is het niet alleen handig, maar zelfs noodzakelijk om te weten hoe je agressieontwikkeling bij de ander kunt voorkomen dan wel keren of stoppen.

- Leer goede keuzes maken in bedreigende situaties
- Handige checklists op zakformaat
- Actueel thema

Lees hier meer over Omgaan met agressie of vervelend gedrag

Hoe gaat het met u?

Dit boek brengt met behulp van een vragenlijst, de Stressmonitor®, uw vitaliteit en stress op het werk in kaart. Het laat zien waar het misgaat en hoe u met stressveroorzakers aan de slag kunt. Op weg naar een leven met een betere balans, meer zelfinzicht en plezier in uw dagelijks functioneren.

Lees hier meer over Hoe gaat het met u?

Onder hoogspanning

‘Onder hoogspanning’ is een gids voor leidinggevenden. Marieke den Ouden biedt inzicht in de oorzaken en verschijnselen van stress en burn-out. De aanbevelingen voor begeleiding en preventie geven leidinggevenden houvast voor een gezond personeelsbeleid. Met praktijkvoorbeelden voor optimale herkenbaarheid. Een onmisbaar boek voor managers met hart voor hun bedrijf én medewerkers.

Lees hier meer over Onder hoogspanning

Heerlijk Relaxed

Ontspannen zijn is geen karaktereigenschap, maar komt voort uit een serie geestelijke en lichamelijke vaardigheden die eenvoudig aangeleerd kunnen worden. Heerlijk relaxed is een praktische introductie tot stressbeheersing. Het bestrijkt het hele reportoire van effectieve benaderingswijzen, waarin zowel oosterse als westerse methoden zijn gecombineerd: van rustig ademen tot meditatietechnieken, omgaan met tijd en seizoenen, leven met emoties en stressvrij werken. Een complete gids om je op je gemak te voelen. Rijk geïllustreerd, full colour, vol inspirerend advies!

Lees hier meer over Heerlijk Relaxed

Stressmanagement in de praktijk

Ik herken mevrouw H. de laatste maanden niet meer. Ze heeft aangegeven dat ze slecht slaapt omdat ze steeds met haar werk bezig is. Ze is humeurig, haar gevoel voor humor kwijt, mist het overzicht en hoewel ze maar doorwerkt, lijkt het werk nooit klaar te komen. Daarbij krijgt ze nu ook last van lichamelijke klachten.

 Als stressmanagement- en integratiedeskundige signaleer je dikwijls dit soort problemen bij werknemers. Wil je een wetenschappelijke verdieping zodat je je adviesrol nog beter kunt vervullen?

 Werkdruk
In het oriënterend gesprek geeft mevrouw H. aan dat zij last heeft van slapeloosheid omdat ze zoveel met haar werk bezig is. Ze is moe, humeurig, mist het overzicht en heeft daarnaast fysieke pijnen: hoofdpijn, maagpijn, steken in haar rechteroog, misselijk, lage rugpijn, stijve nek.

De laatste tijd is er veel veranderd op het werk. De kwaliteitsdruk is enorm. Er worden steeds meer dingen aan haar gevraagd waarvan ze zich afvraagt of die wel bij haar horen. Ook zijn er al een paar maanden een paar collega’s afwezig (ziekte, overspannen, zwangerschapsverlof) en het werk moet wél gewoon af. Bij haar leidinggevende kan ze niet terecht, die is ook aan het bezwijken onder de werkdruk. In de wandelgangen heeft ze vernomen dat er een fusie aan komt. Er is geen duidelijkheid of haar functie blijft bestaan. Het is een mooi bedrijf, ze wil er erg graag blijven werken. Bovendien is ze sinds kort kostwinner; haar man zit in de WIA.

Lees hier meer over Stressmanagement in de praktijk

Natuurlijk- de natuur als inspiratiebron

De natuur in, lopend, fietsend of varend is fijn en goed voor ons. Het geeft ontspanning, rust, inspiratie en ruimte voor bezinning. Je kunt wel zeggen dat het contact met de natuur je tot beter contact met (de natuur in) jezelf brengt. Het is niet voor niets dat mensen met stress- of burnoutklachten vaak wordt aangeraden de natuur op te zoeken. De meerwaarde van de natuur voor ons welzijn en persoonlijke ontwikkeling wordt ook onderbouwd door wetenschappelijk onderzoek: “De gunstige effecten zijn zowel psychisch als fysiek. Psychische effecten zijn vooral stressreductie, ‘je gezonder voelen’, een beter concentratievermogen en meer creativiteit. Bij fysieke effecten gaat het bijvoorbeeld om een verlaging van de bloeddruk, lager ziekteverzuim en minder gebruik van pijnstillers “

Lees hier meer over Natuurlijk- de natuur als inspiratiebron

Wat positieve emoties ons opleveren

Voldoening, vrolijkheid, enthousiasme, toegeeflijkheid, et cetera, zijn verschillende positieve emoties die volgens Barbara Fredrickson het vermogen gemeenschappelijk hebben het repertoire van gedachten en capaciteiten van mensen te verbreden. Zo bouwen we reserves op van fysieke, intellectuele, psychologische en sociale hulpbronnen waaruit we kunnen putten als zich een crisis voordoet. Je ziet het, de voordelen van positieve emoties zijn niet mis:
 
Ze verbeteren je manier van denken en handelen, omdat elke positieve emotie op haar beurt weer opbeurende en enthousiaste gedachten en handelingen kan aanwakkeren.

Ze staan in direct verband met gezondheid, want ze helpen ziekten te voorkomen zorgen dat je je sneller beter voelt en voor een grotere kwaliteit van leven en geluk. Het staat buiten kijf dat ze je leven verlengen. Kortom: ze zijn therapeutisch en genezend, want door beelden en herinneringen beladen met positieve emoties naar het heden te halen, verbetert je stemming. Positieve emoties ontspannen en geven je rust en kalmte. Ze kunnen ook invloed uitoefenen op negatieve en pijnlijke gebeurtenissen uit je verleden, door sporen van traumatische ervaringen uit te wissen. Op dezelfde manier kunnen ze ook een werking hebben op de nabije toekomst,want ze geven je verlangen en hoop en de motivatie om door te gaan.

Lees hier meer over Wat emoties ons opleveren

Tips voor managers bij een traumatische gebeurtenis

Breng orde in de choas
Door zelf op een stabiele wijze aanwezig te zijn – dan wel leidinggevenden hierin te coachen – Wordt de interne en externe choas bij betrokkenen geordend. Richt u op het controle brengen en reduceren van de crisis. Dit betekent herstel van veiligheid, het reduceren van overige omgevingsstressoren (pers, nieuwsgierige klanten, omstanders of collega’s), informatie verschaffen. aandacht van de direct betrokkenen en het monitoren van hun stressreacties.

Aandacht geven en erkenning bieden
Erkenning is belangrijk omdat getroffenen op zoek zijn naar ondersteuning en aandacht van hun naaste omgeving. Beaam de ernst van de ellende maar maak het niet erger dan het is. Hou uw bespiegelingen of relativeringsvermogen voor u. Val betrokkenen niet lastig met wat u zelf allemaal aan ellende heeft meegemaakt.

Lees hier meer tips voor managers bij een traumatische gebeurtenis

Stress en werkomgeving

Werknemers kampen tegenwoordig veel meer met verstandelijke en emotionele belasting dan met fysieke. Dat komt door hogere opleiding, verregaande mechanisering en automatisering. Stress lijkt niet zozeer veroorzaakt te worden door die hoge belasting, maar meer door de psychosociale omstandigheden waaronder gewerkt moet worden. Een mens is tegen veel zaken goed bestand, en kan ook, mits goed gemotiveerd, in ongunstige omstandigheden nog steeds goed presteren zonder daarbij stress te ervaren. Een stimulerende en uitdagende omgeving helpt daarbij.

De afgelopen decennia is steeds meer onderzoek gedaan naar werkstress. In Nederland richtte prof.dr. A.W.K. Gaillard van het TNO-instituut Technische Menskunde in Soesterberg zijn aandacht op het functioneren van mensen in bijzondere omstandigheden. Gaillard is sinds 1985, namens de Stichting Psychosociaal Onderzoek Stress, als bijzonder hoogleraar verbonden aan de Vakgroep Psychologie van de Universiteit van Tilburg.

Epidemie
Dat stelt prof.dr. Gaillard in zijn boek ‘Stress, productiviteit en gezondheid’. Daarin maakt hij onder andere duidelijk hoe de huidige epidemie van psychische arbeidsongeschiktheid is ontstaan. Ook laat hij zien aan welke voorwaarden een werkomgeving zou moeten voldoen om mensen onder een hoge belasting te laten werken zonder dat zij daar negatieve gevolgen van ondervinden.

Geen computer
Stress kan beter begrepen worden als duidelijk is hoe verstand en emotie op elkaar inwerken. Een mens is immers geen computer, die zonder morren en emoties eindeloos lang, op elk moment van de dag of de nacht, saaie of juist ingewikkelde, dezelfde of steeds verschillende taken kan vervullen.

Lees hier meer over Stress en werkomgeving